Bernd Grossmann, Brackenheim

Einleitung / Überblick

Grossmann Training bietet Schulungen zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation von Mitarbeitern. Das Unternehmen ist seit 1994 tätig und hat über 24.000 Veranstaltungsteilnehmer betreut. Ziel ist es, die Kundenorientierung im täglichen Verhalten und die Motivation zur intensiven Kundenkommunikation zu steigern

Tätigkeitsfelder

Grossmann Training konzentriert sich auf die Weiterbildung im Bereich Kundenkontakt und Kommunikation. Zu den Arbeitsbereichen gehören Projektleiter im Kundenkontakt, Servicetechniker im Kundenkontakt sowie Führungskräfte und Teamleiter

Leistungen & Services

Grossmann Training bietet folgende Leistungen und Services:

• Seminare zur Vermittlung hilfreicher Fertigkeiten
• Impulsvorträge zur Inspiration von Zuhörern
• Workshops zur gemeinsamen Bearbeitung von Herausforderungen mit dem Auftraggeber
• Coaching zur Stärkung und einfühlsamen Unterstützung des Suchenden

Schwerpunkte & Besonderheiten

Grossmann Training legt besonderen Wert auf das Verhalten im Kundendialog und bietet langjährige Erfahrung in diesem Bereich. Schwerpunkte sind Projektleiter im Anlagen-, Maschinen- und Fahrzeugbau sowie Techniker im Service, sowohl im Feldeinsatz als auch im Büro. Branchenschwerpunkte umfassen Gebäudetechnik, Pharma und Medizintechnik

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Grossmann Training setzt Interaktive Lernmethoden ein, um das Wissen und die Fertigkeiten der Teilnehmer zu vermitteln. Methoden aus dem Spektrum der Personal- und Führungskräfteentwicklung werden je nach Ziel eingesetzt. Darüber hinaus wird ehrenamtlich Bundeswehr-Veteranen im Rahmen des Projekts https://www.veteranenverband.de betreut, die von einem posttraumatischen Belastungssyndrom betroffen sind. Reintegration und eine glückliche Lebensführung sind dabei das Ziel

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppen von Grossmann Training umfassen Projektleiter im Kundenkontakt, Servicetechniker im Kundenkontakt sowie Führungskräfte und Teamleiter. Die Schulungen sind geeignet für Unternehmen in verschiedenen Branchen, insbesondere im Bereich Gebäudetechnik, Pharma und Medizintechnik

Adresse & Kontaktdaten

• Grossmann Training
• Geranienstraße 6
• 74336 Brackenheim
• Tel: +49 7135 15764
• Fax +49-7135-15906
• E-Mail: [email protected]