BARABAS GmbH

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Bewertungen

Anonym 575852, vor 10 Jahren

Habe bei BARABAS 3 Wellnessbetten gekauft. Nach 12 Monaten riss die Naht zwischen Liegefläche und Rand. Habe dies reklamiert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt dass es sich um einen Gebrauchsgegenstand handelt und somit meine Reklamation nicht akzeptiert wird. Hatte zuvor ein äußerlich identisches Modell einer anderen Firma. War Teurer. Hielt dafür aber etliche Jahre!

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Ganz miserabler Kunden Service

Anonym 415670, vor 12 Jahren

Ich habe insgesamt 2 Wellness Betten für meinen Hund gekauft. Das erste hat zwei Wochen gehalten. Da habe ich nichts gesagt, obwohl wir beim Kauf darauf hingewiesen haben, dass unserer Hund etwas unsanft damit umgeht. Der Verkäufer meinte, dass es eigentlich "unzerstörbar" sei. Das zweite wollte ich dann nach einer Woche umtauschen, da es wieder eingerissen war. Die ... hatte dafür aber kein Verständnis und teilte mir in einem rüden Ton unmissverständlich mit, dass es mein Hund schuld sei. Ich wollte doch nur, dass sie das Bett zum Hersteller schickt und um Kulanz bittet. Immerhin kostet so ein Wellness Bett 49 €. Und dann sollte man nicht erzählen, dass es unzerstörbar sei. Ich bin noch nie so schlecht und unfair behandelt worden. Ich habe das Wellness Bett dann in den Kofferraum geworfen und mir geschworen, das ich in Zukunft meine Sachen lieber beim F... oder in einem anderen Fachgeschäft kaufe.

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Service u. Versand sehr schlecht

Fellnase, vor 13 Jahren

Ich habe bereits mehrfach dort bestellt, weil die man die angebotenen Artikel nicht überall oder sehr schlecht im freien Handel erhält. Was aber in letzter Zeit deutlich nachgelasse hat ist die Lieferzeit. In den AGB's steht, dass die Ware sofort nach Geldeingang verschickt wird. Ich warte nun schon seit mehr als 8 Tagen auf die Lieferung und das als Stammkunde und Bankeinzug. Die Emails werden zu spät (teilweise erst nach bereits erfolgter Lieferung) oder gar nicht beantwortet. Die Frage (dann per Telefon, ja da hat man mal Glück und erwischt jemanden) nach der Lieferung wird dann so begründet, dass es z. Zt. hoch her geht und man hinterher hängt und dadurch die Lieferzeiten bei 7 - 10 Tagen liegen. Sehr toll! Denn das steht leider nirgends bei der Bestellung. Ich dachte eigentlich 1 Woche für Bestellung und Lieferung reichen heutzutage, aber mittlerweile sind meine Futtervorräte aufgebraucht und ich habe ein Problem, denn mein Rüde ist leider Allergiker und verträgt nur eine Proteinsorte. (und dann auch noch eine, die man sehr selten als Trockenfutter kaufen kann) Also bleibt mir wieder nichts anderes übrig, als frisch zu kochen. (also wieder teurer für mich, da hätte ich auch gleich das teure Futter beim Tierarzt bestellen können) Was auch noch schade ist, dass Barabas nicht mal bei hohen Bestellungen (Beträge so zwichen 60 und 90 EUR und das so alle 2-3 Monate nur für Kauartikel) eine Kleinigkeit oder ein Probeartikel als Dank für die Bestellung dazu legt. Also Ware und Preisleistung sind super, aber beim Service und der Lieferzeit muß nachgearbeitet werden.

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Beschreibung

Barabas Petshop - Hundenahrung, Delikatessen, Spielzeug & Zubehör für Ihren Hund

Firmenbeschreibung

Einleitung / Überblick

Barabas Petshop ist ein Online-Shop für Hundenahrung und -zubehör. Das Unternehmen präsentiert sich als Partner für Hundenahrung seit über 40 Jahren und legt Wert auf die besondere Bindung zwischen Hund und Halter. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Produkten, um das Leben des Hundes schöner zu gestalten

Produkte

Das Sortiment von Barabas Petshop ist breit gefächert und umfasst verschiedene Kategorien. Die Produkte reichen von Nahrung bis hin zu Spielzeug und praktischem Zubehör

Trockenware (z.B. Hundekuchen, Delikatessen, Kauknochen)
Hundenahrung (z.B. Frischfleisch, Fleischwurst, Trockenfutter, Dosenfutter, Ergänzung & Vorsorge)
Alles rund um B. A. R. F
Zubehör (z.B. Betten, Decken, Näpfe, Ständer, Boxen, Käfige, Sonstiges)
Spielzeug
Aktionen & Neuheiten (z.B. Weihnachten)
Spezifische Produkte wie Rindersticks/Rinderdörrfleisch (Naturkausnack vom Rind, heißluftgetrocknet, aus 100% reiner Speiseröhre)
Adventskalender für Hunde (24 Türchen mit Leckerchen aus Geflügel, Ente und Fisch, ein Ergänzungsfuttermittel)
Weihnachtsstange (ein weihnachtlicher Kausnack in Form eines Schneemanns oder Tannenbaums, gemischt aus Erbsen- & Kartoffelstärke mit Geflügel und Leinsamenöl)
Kaustangen aus gepresster Büffel- und Rinderhaut umlegt mit getrocknetem Hühnerfleisch
Kiening Hundenahrung (naturbelassene, reine Fleischmahlzeit in der Ringpull-Dose, garantiert ohne tierische und pflanzliche Nebenerzeugnisse und ohne Farb- und Konservierungsstoffe)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen hebt bestimmte Qualitätsmerkmale und Spezialisierungen in seinem Produktsortiment hervor

Ein Schwerpunkt liegt auf natürlichen und hochwertigen Kausnacks, wie dem Rinderdörrfleisch, das als proteinreich, fettarm und gesund beschrieben wird
Besondere weihnachtliche Produkte wie der Adventskalender und geformte Kausnacks werden angeboten
Bei der Kiening Hundenahrung wird betont, dass sie ohne Tierkörpermehl und künstliche Vitamine hergestellt wird und Fleisch aus tierärztlich kontrollierter Schlachtung verwendet wird
Einige Kausnacks werden als besonders gut für die Zahnpflege beschrieben, beispielsweise aufgrund von Rillen auf der Rückseite

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Produkte richten sich an Hundehalter und ihre Hunde. Es werden spezifische Hinweise für verschiedene Hundegrößen und -rassen gegeben

Die Produkte sind für alle Hunderassen geeignet, wobei es spezifische Größenangaben für bestimmte Produkte wie Maulkörbe gibt (z.B. für Rassen wie Mastino, Bordeaux Dogge, Clumber Spaniel, Staffordshire Bull Terrier, Pit Bull Terrier)
Der Adventskalender und die weihnachtlichen Kausnacks richten sich an Halter, die ihrem Hund eine besondere Überraschung oder einen festlichen Leckerbissen bieten möchten
Die Rindersticks werden als Topseller-Produkt und perfekter Naturkausnack für Hunde beschrieben

Preise / Kostenstruktur

Die Preise werden inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Zusätzlich können Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahmegebühren anfallen

Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahmegebühren, sofern nicht anders angegeben
Die Mehrwertsteuer beträgt in der Regel 19%
Beispiele für Produktpreise (inkl. MwSt.): Rindersticks 3,70 € für 0,82 Kilogramm (Preis pro Kilogramm: 4,51 €), Adventskalender für Hunde 11,50 €, Weihnachtsstange 5,00 €
Versandkosten variieren je nach Land (Beispiele: Deutschland: 5,- €, Österreich: 8,- €, Niederlande: 8,- €, Belgien: 8,- €, Dänemark: 12,- €, Frankreich: 12,- €, Italien: 12,- €, Luxemburg: 12,- €, Polen: 12,- €, Slowakei: 12,- €, Spanien: 15,- €, Irland: 15,- €, Portugal: 15,- €, Schweden: 15,- €)

Öffnungszeiten

Die Service-Hotline hat festgelegte Erreichbarkeitszeiten für telefonische Unterstützung und Beratung

Telefonische Unterstützung und Beratung ist unter der Service-Hotline erhältlich
Die Hotline ist erreichbar: Montag bis Mittwoch und Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr, Donnerstag von 09:00 bis 15:00 Uhr
Alternativ kann auch das Kontaktformular genutzt werden

Adresse & Kontaktdaten

Die vollständigen Kontaktdaten und rechtlichen Informationen des Unternehmens sind angegeben
Barabas GmbH
Hochstr. 67, 47647 Kerken, Deutschland
Telefon: +49 (0) 2833 7425
Alternative Service-Hotline / Telefonische Unterstützung und Beratung: 02833-7425
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Heinz Kärsting
USt-IdNr.: DE813235440
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Kleve, Handelsregisternummer HRB 4577

Kategorie & Stichwörter

Futtermittel
Zoohandlung
Tierfutter
Hundezubehör
Zoobedarf
Hundenahrung
Haustierfutter
Kauknochen
Geschäft für Heimtierbedarf

Wirtschaftsinfo

PLZ	47647
Ort	Kerken
Straßen	Hochstr. 67
Geschäftsname	BARABAS GmbH
HR-Nr.	HRB4577
Amtsgericht	Kleve
USt-IdNr.	DE813235440
Sitz	47647, Kerken
S.I.C	Verschiedene Warengattungen, Postversandhäuser
WZ2008	Haustierfutter (Einzelhandel), Versandhandel mit Gemischtwaren (Einzelhandel)

Tätigkeit

Einzelhandel und Versand von Tiernahrung

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