Backstars.de, Bellenberg

Einleitung / Überblick

Backstars ist ein Familienbetrieb, der sich auf den Versand von hochwertigen Backzutaten und Lebensmitteln spezialisiert hat. Das Unternehmen legt Wert auf biologische Produkte und bietet ein breites Sortiment für Hobby- und Profibäcker an. Geführt wird der Betrieb von Andreas Zöllner, einem Bäckermeister mit über 25 Jahren Erfahrung

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf den Online-Verkauf und Versand von Backzutaten und verwandten Produkten. Ein weiteres Tätigkeitsfeld ist die fachliche Beratung der Kunden in Backfragen

Leistungen & Services

Backstars bietet einen deutschlandweiten Versand der Waren mit DHL an, wobei auch Lieferungen an Packstationen möglich sind. Der Service umfasst eine persönliche Fachberatung durch einen Brot-Sommelier. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Tagen nach Vertragsschluss, wobei an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung stattfindet

Produkte

Das Sortiment umfasst ein umfangreiches Angebot an Zutaten und Produkten rund ums Backen. Die Hauptproduktgruppen sind:

• Brot & Brötchen
• Mehle & Schrote
• Frischhalter - Extrudate
• Brotzugaben - Add-ons
• Naturhefe - Lievito madre
• Toppings, Saaten & Nüsse
• Gewürze
• Glutenfreie Produkte
• Eipulver und Milchpulver

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf biologischen (BIO) Produkten. Zudem werden viele glutenfreie Artikel angeboten. Das Unternehmen verzichtet aus ökologischen Gründen auf den Versand von gedruckten Katalogen, da alle Informationen online aktuell einsehbar sind. Alle versendeten Lebensmittel haben beim Verlassen des Lagers mindestens 6 Monate Resthaltbarkeit, Ausnahmen sind deutlich gekennzeichnet

Über uns / Über mich

Backstars wird als Familienbetrieb geführt. Der Inhaber, Andreas Zöllner, ist Bäckermeister und als Brotprüfer für das Deutsche Brotinstitut tätig. Diese Tätigkeit kann zu gelegentlichen Verzögerungen im Versand führen, da in diesen Zeiten kein Versand stattfindet. Das Unternehmen hat keinen Ladengeschäft, sondern arbeitet ausschließlich über Lager und Produktion

Preise / Kostenstruktur

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert. Die Kostenstruktur ist wie folgt:

• Warenwert bis 30 €: 5,99 € Versandkosten
• Warenwert über 30 € bis 74,99 €: 4,99 € Versandkosten
• Ab einem Bestellwert von 75 €: versandkostenfreie Lieferung

Als Zahlungsmethode wird unter anderem Rechnung angeboten

Öffnungszeiten

Das Unternehmen hat keinen öffentlichen Ladengeschäft für den Kundenverkehr. Der telefonische Support ist an folgenden Tagen erreichbar:

• Montags, Dienstags und Freitags zwischen 8 und 12 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Telefon: 07306 3062391
• E-Mail: [email protected]
• Die telefonische Erreichbarkeit ist zum üblichen Ortstarif, wobei Verbindungsgebühren für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen können. Zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung