Auto-Jacob GmbH, Rüsselsheim

Ich kann von diesem Autohaus nur abraten. Wir wurden mehrmals sehr unfreundlich und herablassend behandelt. Beschwert man sich über eine der patzigen Mitarbeiterinnen, werden diese in Schutz genommen. Die Herrschaften vergessen in diesem Autohaus, wer ihre Gehälter bezahlt. Zu dem werden einem extrem überzogende Vorabkosten berechnet, ohne auch nur einen Finger krumm gemacht zu haben....das auch wieder auf eine patzige und unfreundliche art. Wer sich gerne von oben herab behandeln lässt und Geld zum Fenster rauswerfen will ist hier sehr gut aufgehoben. Alle anderen sollten dieses Autohaus meiden, es gibt unzählige seriöse Alternativen!!!

Schlechte Erfahrung gemacht mit auto jacob Rüsselsheim. Hatte dort meinen insignia opc zur Inspektion/wartung. Bekam das auto dann zurück Macken in den opc felgen und an der Karosserie. Hatte extra gesagt parken sie das auto so das nichts passiert. Vielen Dank auto jacob für diesen schlechten service und den Ärger. Nie wieder fahre ich mein auto dort hin. Die Beschwerde wurde abgetan mit der aussage wenn man beim real parkt und einer eine Beule reinmacht kann man auch nichts machen. Der wagen stand nur die ganze zeit bei denen auf dem Gelände. Von wegen Service freundlichkeit keine spur. Angeblich würden die Mitarbeiter sowas ja melden wenn die was kaputt machen. Auto war zudem verdreckt. Das beste ist der wagen wurde in dem auto jacob für rund 60000eur gekauft und hat gerade mal 45tkm gelaufen. Der krümmer ist abgefallen bzw abgeplatzt und ich durfte dafür auch noch 500eur zahlen. Tolle Qualität liefert opel da. Man darf dann bei einer Hotline in chechien anrufen wo nur abgehacktes deutsch gesprochen wird und die Mitarbeiter am telefon sind nur dazu trainiert einen abzuwimmeln. Nie mehr opel und vorallem nie mehr opel jacob. Da wurde ich keinen neuwagen mehr kaufen. Und den service lasse ich da auch nicht mehr machen. Unfreundlichkeit pur

Ich bin immer wieder überrascht, wie einheitlich ein Unternehmen auftreten kann. Sicher es gibt Ausnahmen. Auto Jacob ist entsprechend der Firmenpolitik von Opel der einzige Premiumhändler in Rüsselsheim. Als Mitarbeiter im Hause Opel muss ich mit Bedauern erwwähnen, dass Auto Jacob Ihre Position mit einer gewissen Arroganz auch nach Aussen trägt. Entsprechend hilfbereit und freundlich wird man empfangen. Ich möchte hier keine einzelnen Fälle beschreiben. Jedoch würde es mich freuen, wenn Auto Jacob sich ein wenig dieser Kritik zu Herzen nimmt.