Auto Happe, Bornheim

Hallo, Ich bin mittlerweile 6 Jahre Kunde und kann nichts negatives Berichten. Zu Auto Happe kam ich auf Empfehlung. Die Vertragshändler wolle eine Teure Reparatur durchführen. Ich holte bei Herrn Happe eine zweite Meinung ein. Ich habe die Reparatur dann auch dort durchführen lassen. Das ganze kostete nur ein Bruchteil von dem, was der Vertragshändler haben wollte und funktioniert seit vielen Jahren einwandfrei. Macht weiter so.

Ende Juni 20 wurde mir bei der in Auftrag gegebenen Klimawartung mitgeteilt, dass die Klimaanlage undicht sei und man diese nicht mehr füllen dürfe. Angeblich sie der Klimakondensator undicht und dieser müsse getauscht werden (Kostenpunkt mehr als 700 Euro). Auf meine Nachfrage, ob das sicher sei, war die Antwort, das könne nur der Kondensator sein. Nach erfolgter Reparatur, fragte ich bei der Abholung, ob denn der Kondensator tatsächlich undicht gewesen sei. Die ausweichende Antwort war dann, die Anlage sei ja jetzt dicht. Im März 21 war das Fahrzeug wegen TÜV in der selben Werkstatt und es wurde sicherheitshalber nochmals eine Klimawartung in Auftrag gegeben. Hierbei wurden angeblich wieder 0,2 kg Kältemittel nachgefüllt. Anfang Juni 21 fuhren wir in Urlaub und mussten dort feststellen, das bei extremer Sommerhitze, die Klimaanlage keine Wirkung mehr zeigte. Nach der Rückkehr ließ ich daraufhin die Klimaanlage bei einer Niederlassung des Herstellers überprüfen. Hierbei wurde festgestellt, das die Klimaanlage leer war und die Undichtigkeit an einer Verbindung des Hochdruckschlauches war. Dieses Problem kann nicht in 2 Monaten entstanden sein, so dass davon auszugehen ist, dass die Anlage sicher schon im März undicht war und die Reparatur im Vorjahr nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Der ganze "Spaß " hat dann in Summe mehr als 1000,- Euro gekostet, bei einem Materialwert bei der zweiten Reparatur von ca. 50,- Euro !