ATU Raunheim

NOCH NIE SOWAS ERLEBT!! UNVERSCHÄMT! Ich hatte heute einen Termin bei ATU RAUNHEIM. 15:00 Uhr Fahrzeug abgegeben und die Information bekommen, das der Bremsbelagswechsel bis 17:30 Uhr erledigt sein wird. 16:10 Uhr bekomme ich einen Anruf von der jüngeren Dame die dort bei der Anmeldung/Theke arbeitet: ATU-MITARBEITERIN: Guten Tag, ATU hier. Mein Kollege wollte gerade anfangen, jedoch hat er festgestellt das auch die Bremsscheibe gewechselt werden muss. - Ich antworte: ,, Nein muss nicht gewechselt werden, der TÜV hat es angeschaut und meinte nur der Bremsbelag und auch meine Werkstatt( Die leider keine Zeit hatte vor meinem Urlaub) meinte nur die Beläge." ATU-MITARBEITERIN: „ Wir können den Bremsbelag jetzt nicht wechseln, haben die falschen Teile hier." - Ich antworte: ,, Wie jetzt? eben meinten Sie doch sie wollen Die Bremsscheibe mitwechseln??" Lange Rede kurzer Sinn: ATU RAUNHEIM hat meinen Termin abgesagt , weil der Bremsbelag wechsel allein nicht genug Geld einbringt. Als ich dann vor Ort war und gesagt habe das ich das melden werde und ich Stunden verbracht habe Hinfahrt und Wartezeit , lächelte Sie mir ins Gesicht und meinte machen Sie das. Ich habe ja schon einiges an negativen Rezensionen gelesen gehabt, aber wer nicht hört muss wohl fühlen! Hier ist nicht der Kunde König, hier ist der Umsatz König!!! Wehe du lässt an deinem Auto etwas nicht auswechseln, was ATU RAUNHEIM dir vorschreibt! EINMAL UND NIE WIEDER!

Ich war jetzt mehrmals in der ATU Werkstatt und kann wirklich nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Der Service ist perfekt, so kennt man das von anderen Filialen gar nicht und die Preise stimmen auch. Mich hat ATU als Kundin auf jeden Fall zurück gewonnen und diese Filiale werde ich sehr weiterempfehlen.

Ich habe bei meinem Auto den Fehlerspeicher auslesen lassen und das bei ATU ich bin sehr zufrieden und für den Preis ist das echt spitze bei BMW hätte mich das ganze das dreifache gekostet. Auch einen kostenlose Lichteinstellung wurde am Fahrzeug vorgenommen ich konnte beim Auslesen des Fehlerspeichers zuschauen und konnte sehen was mein Auto alles an Elektronik in sich Trägt.

Ich bin eigentlich nach meinen schlechten Erfahrungen von anderen ATU Märkten sehr abgeneigt mein Auto dort hinzubringen. Der Markt in Raunheim hat mich allerdings vom Gegenteil überzeugt. Selten bekommt man perfekten und freundlichen Service zu so günstigen Konditionen. Die Wartezeit nimmt man bei diesem Service gerne in Kauf. Die Teile sind günstiger wie bei einem Vertragshändler und die Einbau/Reparaturkosten auch. Wer sein Auto liebt, der schiebt zu ATU.