ATU Kleve

Leider bin ich nicht zufrieden. Das Auto meiner Mutter wurde durch ATU zum TÜV vorgestellt und leider aufgrund von Mängeln nicht durchgelassen. ATU machte ein Angebot mit allen Kosten, Reparatur, inklusive TÜV. Wir ließen die Reparatur machen. Bei der Abholung war der Preis leider anders als besprochen und man musste sich von den Mitarbeitern sagen lassen, dass es Probleme bei der Reparatur gab. Das Ersatzteil musste „extra“ geholt werden und wenn sie es anders gemacht hätten wäre es noch teurer geworden. Wohlgemerkt keine vorherige Absprache. Stellt man Fragen oder kritisiert man ihr Vorgehen werden sie frech und unverschämt. „er könnte das Teil wieder ausbauen und somit das Auto stilllegen“ „Wir können froh sein, dass sie nicht das andere Teil beschädigt haben, dann wäre es viel teurer geworden“ Danke ATU

Ich finde A T U hat sich ganz schön gemausert, wie wir immer sagen. Das Sortiment was hier bei uns angeboten wird vergrößert sich doch immer wieder. Was mir aber besonders zusagt ist der Service hier in der Werkstatt. Ich werde hier als Kunde zuvorkommend behandelt. Den Mitarbeitern scheint es bewusst zu sein das auch mein Geld was ich hier bezahle Ihre Arbeit sichert.