ATU Gotha

So etwas unfreundliches habe ich selten erlebt. Ich will Reifen kaufen und diese sind nicht gerade billig. Ich erwähne das der Preis ganh schön teuer ist. Da bekomme ich als Antwort ein Flugzeugträger ist teurer. Wow. Eine Information die nicht nur unnötig ist sondern auch überhaupt nicht zu meinem Problem beiträgt. Letztendlich habe ich reifen gefunden und bekomme am Tag des Termins einen Anruf. Meine Reifen sind nicht da. Darauf habe ich gesagt ich das ich in einer woche einen Termin zum TÜV habe und Service. Da wollen die mir doch ernsthaft sagen ich soll das einfach absagen weil sie eh am günstigsten sind und wollen mir noch was verkaufen. Auf die Frage wann meine Reifen kommen kann natürlich keine Information gegeben werden. Ich soll mich in 4 Tagen mal melden und fragen ob die Lieferung meine Reifen enthält. Aber es kann sein das diese dort auch vergessen werden. Kundenfreundlichkeit ist was anderes für mich.

Da meine Motorkontrollleute aufgeleuchtet hat bei meinem Nissan bin ich hier schnell zur ATU Werkstatt gefahren. Der Meister hat sich direkt um mein Fahrzeug gekümmert ohne das ich vorher einen Termin ausmachen musste. Er hat bemerkt das die Lambda Sonde locker war und hat dies behoben. Das ganze hat mich nichts gekostet. Er meinte das gehört zum Service bei ATU. Ich war sehr erfreut wie nett die Mitarbeiter hier mit uns Kunden umgehen. Werde hier auf jeden fall auch meinen Kundendienst machen weil man sich hier als Kunde gut aufgehoben fühlt.