ATU Chemnitz - Altchemnitz

Ich war gestern Nachmittag in Chemnitz geschäftlich unterwegs und hatte an meinem PKW Anhänger einen platten Reifen. Mein Geschäftspartner sagte zu mir, fahr zu ATU die sind hier gleich um die Ecke. Also bin ich hin gefahren. Als ich rein gekommen bin wirkten die beiden Herren schon ziemlich genervt und schenkten mir keinerlei Beachtung. Der jünger Herr hatte gerade einen Kunden,der ältere Herr hat mich dann nach einer gefühlten Ewigkeit gefragt was ich denn möchte. Als ich ihm dann erklärte ich habe einen platten Reifen an Anhänger und ob sie mir bitte helfen können, bekam ich dann die pampige Antwort. Wann er das machen soll, er hat keine Leute die das machen können und Anhänger machen sie sowieso nicht. Als ich dann gefragt habe ob er weiß wo ich da sonst noch fragen könnte wurde mir gesagt da musst du mal schauen. Fahr mal hier die Straße hoch, da war mal einer, aber ob die noch was machen weiß ich auch nicht. Also soviel Unfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt. Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde könnte ich mein Unternehmen sicherlich bald schließen. Ich bin bei ATU Flottenkunde und muss mir wirklich noch überlegen ob ich nicht doch lieber die Geschäftsbeziehung zu diesem Unternehmen beende. Der Kundenberater(der ältere mit grauen Haaren) ist dort wirklich fehl am Platze. Zum Glück habe ich dann aber doch noch,nach 9 weiteren Versuchen in Chemnitz, ein Unternehmen in Röhrsdorf gefunden welches mir ohne Meckern und Murren sofort geholfen hat. Ich musste zwar noch 8 km mit dem platten Reifen fahren, aber der Weg hat sich definitiv gelohnt.

Ich war vor 2 Wochen in dieser Filiale, ein junger man mit ... sollte mit helfen eine Lampe für mein Auto zu verkaufen, als er diese raussuchte sagte ich das es die falsche ist das die Originale anders aussieht. Seine Antwort es kann nur diese sein. Er hätte 5 m nur zu meinem Auto gehen müssen um dies zu Prüfen. 0 Interesse und 0 Service für mich. Danach bin ich zur Neefestr. gefahren. Top Service und Top Verkäufer. In Zukunft fahre ich nur noch dahin! Er ist mit raus und hat mir die richtige rausgesucht, mir meinen Scheibenwischer gewechselt und diesen sogar ganz freundlichen geölt.