ATU Augsburg - Bärenkeller

Roller vor 2 1/2 Jahren gekauft, jetzt ist etwas kaputt. Bei der Annahme wurde gesagt ist in einer Woche fertig, dann kam ein Anruf, der Roller muss eingeschickt werden ca. 2-3 Wochen. Nach 3 Wochen kam der Anruf, der Roller sei zurückgekommen aber durch einen Fehler unrepariert. Dann wurde mir gesagt ich könne ihn in einem anderen Rollershop reparieren lassen, was ich jedoch ablehnte. Der Verkäufer sagte ok, wir schicken ihn nochmal ein. Am nächsten Tag klingelt wieder das Telefon und ein Anderer Verkäufer sagte zu mir, Sie holen doch heute Ihren Roller? Ich dachte ich bin im falschen Film. Ich sagte, Nein, wir haben doch gestern ausgemacht, dass er wieder eingeschickt wird und ich einen Kostenvoranschlag bekomme. Der Verkäufer daraufhin, ich muss nochmal mit dem Meister reden. Ich denke, der Roller wurde gar nicht eingeschickt und ist die ganzen 4 Wochen bei denen gestanden, und sie versuchen nur eine unbequeme Sache loszuwerden. Dieser Laden arbeitet unprofessionell, und dies ist nicht das erste Mal und ich bin auch kein gekränkter Kunde, es ist einfach die Wahrheit. Bitte überlegt Euch ob ihr zu diesem ATU Händler geht. Auch macht der Laden inzwischen einen recht heruntergekommenen Eindruck und das Personal könnte auch aus einer Shisha Bar sein...