Apple System Support Hamburg

Einleitung / Überblick

System Support bietet umfassenden Apple-Support und IT-Dienstleistungen in und um Hamburg. Das Unternehmen hat sich auf die Beratung, Installation und den Support von Hard- und Software speziell für die Kreativbranche spezialisiert. Es betreut Kunden mit dem Ziel, stabile und zuverlässige Systeme zu schaffen, damit sich diese auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft liegt im IT-Support und der Beratung für Apple-Systeme. Die Tätigkeiten umfassen die ganzheitliche Betreuung von der Planung bis zur laufenden Wartung. Dazu gehören die Beratung zu Soft- und Hardware, deren Verkauf und Installation sowie der Notfallservice bei technischen Problemen

Leistungen & Services

System Support bietet einen kompletten Rundumservice an. Kunden erhalten eine neutrale Beratung und können bei Bedarf Hardware direkt über das Unternehmen beziehen, die dann frei Haus geliefert und installiert wird. Der Service umfasst auch akute Hilfe in Notfällen, wann immer diese benötigt wird

• Beratung zu Software, Hardware und Installationen
• Vor-Ort-Service für Neuinstallationen und bei Problemen
• Notfallservice, der in dringenden Fällen innerhalb kürzester Zeit erreichbar ist, auch am späten Abend oder am Wochenende
• Unterstützung per Telefon

Produkte

Das Unternehmen berät und liefert Hard- und Softwarelösungen, die optimal auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind. Das Spektrum reicht von aktuellen Apple-Computern bis hin zu sinnvollen Lösungen mit älterer Hardware

• Apple Mac-Systeme (z.B. iMac, Mac mini, Mac Pro)
• Individuelle Hardwarekonfigurationen für verschiedene Anforderungsprofile
• Software für den kreativen Bereich (DTP, Bildbearbeitung, Videoschnitt, 3D-Renderings, Musikproduktion)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Support für die Kreativbranche, deren spezielle Arbeitszeiten und Anforderungen bekannt sind. Die Devise des Unternehmens ist es, Systeme so stabil und zuverlässig einzurichten, dass der Kunde seine Arbeit ohne Unterbrechungen verrichten kann. Die Betreuung erfolgt vorausschauend und nachhaltig, so wie das Team selbst betreut werden möchte

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von den Inhabern Mathias Weck und Frank Naundorf geführt. Beide sind gelernter Fotograf beziehungsweise Repro-Fotograf und bringen daher aus erster Hand Verständnis für die speziellen Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden aus der Kreativ- und DTP-Branche mit. Sie blicken auf viele Jahre Erfahrung im Bereich System-Support zurück

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist kundenorientiert und lösungsorientiert. System Support legt Wert auf eine optimale Abstimmung von Software und Hardware, die exakt auf die geplante Nutzung zugeschnitten ist. Dabei wird stets darauf geachtet, dass Kunden nur das kaufen, was sie wirklich benötigen. Auch ausgefallene Lösungen werden gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an ein breites Spektrum von Apple-Nutzern in der Kreativwirtschaft in und um Hamburg. Die Dienstleistungen sind sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen geeignet

• Freiberufler in den Bereichen DTP, Webdesign, Videoschnitt oder Musikproduktion
• Mittelständische bis große Agenturen
• Konzerne mit eigener Grafik-Abteilung im Firmennetzwerk

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Mathias Weck System Support
• Telefon: 040 / 36 50 96
• Mobil: 0172 / 451 32 74
• E-Mail: [email protected]
• Name: Frank Naundorf System Support
• Mobil: 0171 / 381 75 30
• E-Mail: [email protected]