Apollo-Optik, Mühlhausen

Weiß garnicht warum Menschen negativ bewerten. Ich inkl. Familie und Freunde kaufen dort ihre Brillen und Kontaktlinsen, meine Oma hat sogar ihre Hörgeräte da geholt und mein Opa lässt da den Service an seinen machen obwohl er selber nicht da gekauft hat. Top Lage, Top Personal

Die Beratung inkl. Sehtest waren wie gewohnt einfach Top. Parkplatz gratis direkt nach dem einkaufen, steuer ich immer mal wieder Apollo an und und wenn Angebot und Fassung stimmt schlag ich zu. Wechselnde Fassungen lassen mich immer wieder was Neues entdecken.

Ich bin seid 22 Jahren Kunde von Apollo und lasse mir oft gleich 2 Brillen anfertigen. Soweit war ich auch immer zufrieden. Nur dieses mal hatte ich mit einer der Brillen ein Problem. Obwohl bei beiden Brillen die Gleichen Gläser waren, konnte ich mit der einen nur verschwommen sehen. Die Gläser wurden neu vermessen und wieder eingeschickt .Was nichts brachte, denn immer noch sah ich verschwommen. Was zur Folge hatte, dass ich mir das Geld auszahlen ließ. Der Mitarbeiter war davon anscheinend nicht begeistert, was er mich auch spüren lies .Er bediente erst einmal einen Kunden der nach mir ins Geschäft kam ,was für mich eine zusätzliche Wartezeit von ca 15 min bedeutete. Danach legte er mir das Geld ohne Worte auf den Tisch. Kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns oder ähnliches. Anscheinend ist man hier nicht auf jeden Kunden angewiesen .Ich bin dann am Folgetag in die Filiale nach Eisenach und habe mir meine neue Brille dort anfertigen lassen.

Habe Post von Apollo zum Geburtstag bekommen und sollte 50 Euro Rabatt beim Kauf einer neuen Brille ab 250 Euro bekommen. Der Chef lehnte dies ab,obwohl im Schreiben auch die Filiale am Papiermühlenweg angegeben war.Er wollte die 50 Euro nicht verrechnen.Er würde in seiner Filiale solche Rabatte nicht geben.Schade,die Konkurrenz freut sich,denn so verliert man Kunden.Freundlich war er auch nicht gerade.

Da mich die Sonne beim Autofahren stark behinderte,wollte ich mir nun doch auch eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke kaufen.Ich ging zu Apollo-Optik in Mühlhausen,dort hatte ich auch meine normale Brille gekauft.Da ich mit Service,Auswahl und Preis sehr zufrieden war,suchte ich die Sonnenbrille auch hier aus.Auch hier gab es eine große Auswahl moderner Fassungen,die mir sehr gut gefielen.