andersch Büroservice, Nürnberg

Einleitung / Überblick

Das Unternehmen bietet professionelle Unterstützung in verschiedenen Bereichen, um Kunden und Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsabläufe und Kommunikation zu unterstützen. Dabei steht der menschliche Kontakt und die Qualität der Gespräche im Vordergrund. Die Leistungen sind auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt, wobei der Fokus auf praktischen Lösungen und nachhaltigen Ergebnissen liegt

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in der Kundenbetreuung, Akquise und Organisation tätig. Es unterstützt Kunden bei der Pflege von B- und C-Kunden, führt Akquiseaktionen durch und hilft bei der Schaffung und Aufrechterhaltung von Ordnung im Büro. Zudem bietet es Inhouse-Veranstaltungen an, bei denen theaterpädagogische und klangpädagogische Methoden eingesetzt werden

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet folgende Leistungen an:

• Regelmäßige Betreuung von B- und C-Kunden durch telefonische Kontaktaufnahme
• Durchführung von Akquiseaktionen mit Schwerpunkt auf Qualität statt Quantität
• Entwicklung von Gesprächskonzepten in Absprache mit dem Kunden
• Unterstützung bei der Schaffung und Umsetzung von Ablage- und Ordnungssystemen
• Regelmäßige Ordnungshilfe im Büro oder Einmal-Aufbereitung
• Verbesserungsvorschläge für bestehende Ablage- und Ordnungssysteme
• Inhouse-Veranstaltungen mit theaterpädagogischen und klangpädagogischen Elementen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Qualität der Gespräche mit Kunden, die sich von herkömmlichen Callcenter-Anrufen unterscheiden. Die Arbeit erfolgt nach einem mit dem Kunden gemeinsam erstellten Gesprächsleitfaden. Zudem wird vor der Durchführung von Aktionen ein fundiertes Gesprächskonzept erarbeitet. Die Arbeitsweise ist kundenzentriert, mit Fokus auf die Analyse der Situation und die Entwicklung praktischer Lösungen

Über uns / Über mich

Das Unternehmen betont, dass es nicht nur weiß, wie etwas geht, sondern auch aktiv mit anpackt. Die Mitarbeiter analysieren die Situation des Kunden und entwickeln Lösungen, die schnell und spürbar umgesetzt werden können. Die Arbeit wird in Absprache mit dem Kunden durchgeführt, wobei der Kunde die Richtung bestimmt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise basiert auf der Analyse der Kundenbedürfnisse und der Entwicklung praktischer Lösungen. Theaterpädagogische Übungen und Klangpädagogik werden eingesetzt, um die Ziele der Inhouse-Veranstaltungen zu erreichen. Die Kommunikation mit Kunden erfolgt nach einem fundierten Gesprächskonzept, das in Absprache mit dem Kunden erstellt wird

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppen umfassen Unternehmen, die Unterstützung bei der Kundenbetreuung, Akquise und Büroorganisation benötigen. Die Leistungen sind auch für private Kunden verfügbar, insbesondere bei der Ordnungshilfe. Die Anwendungsbereiche reichen von der Optimierung von Geschäftsabläufen bis hin zu Inhouse-Veranstaltungen für Unternehmen

Adresse & Kontaktdaten

• Name