Agentur IBA, Bonn

Im Großen und Ganzen eine gute Institution. ABER: Vertragsgegenstand sind normalerweise minderjährige, unmündige Kinder und Jugendliche. Sollte sich in deren Leben etwas ändern (z.B. die Schule wird verlassen, das eigene Instrument geht kaputt und ein Ende ist sowieso absehbar, weil sich die zeitlichen Rahmenbedingungen im Leben ändern) wird sich seitens der IBA hinter, teils absurd ausgelegten, geschlossenen Vertragsbedingungen versteckt. Mir scheint, es hieße sogar weiterzahlen trotz Umzug. In unserem Beispiel verlässt das „Kind“ die Schule, beginnt eine Ausbildung, das Leben ändert sich komplett, aber bezahlen sollen wir trotz trotzdem noch 2 Monate, unabhängig von Schulzugehörigkeit und Ferienterminen. Wünschenswert wären Verträge, die an das Schuljahresende gekoppelt sind! Womit WIR persönlich ganz schlechte Erfahrungen gemacht haben, ist das Thema Leihinstrument. Natürlich ist es nicht jedem möglich, sich ein teures Blechblasinstrument zu leisten. Aber bei der Rückgabe unseres Leihinstrumentes hatten wir schon den Eindruck, bei den Wartungskosten deutlich über Gebühr belastet worden zu sein. Soll heißen: der Lehrer sagt: alles im Rahmen ok, gut gepflegt und ebenso behandelt, und uns werden Dinge in Rechnung gestellt, die so ÜBERHAUPT NICHT zu erwarten waren. Quasi das dicke Ende kommt zum Schluss! Da blieben ganz ungute Gefühle zurück bei uns. Das war es dann mit der „günstigen Möglichkeit“, ein eigentlich teures Instrument zu spielen, vorbei. Für das Geld hätten wir uns ein eigenes Instrument kaufen können. Haben wir letztendlich auch. Ich rate jedem, sich genauestens die angebotenen Verträge anzusehen. Und wenn es irgend geht: Wer kann, sollte sich privat einen Lehrer suchen. Das scheint über die Jhre weniger Ärger mit sich zu bringen! Ein enttäuschter Kunde aus Bonn.