Aez-Apotheke, Essen

Heute fand ich die Beratung nicht so gut. Ich habe Pflegemittel gekauft. ( für 1Person mit Pflegegrad2) Mir wurde gesagt wenn ich nicht auch noch Medikamente kaufe fliege ich aus dem System. Diese Person für die die Pflegemittel sind benötigt keine Medikamente. Ich werde also gedrängt Medikamente zu kaufen die ich gar nicht brauch.

Von einer Onlineapothteke habe ich schon vor längerer Zeit zur AEZ Apotheke gewechselt und bin damit gut gefahren.Wenn in der Onlineapotheke ein Medikament z.Z. nicht lieferbar war kam mit dem Versand nur die Mitteilung "nicht lieferbar".Kein Vorschlag zu Alternativen bzw.späterer Liefertermin. In der AEZ Apoth.versuchen dann in einer solchen Situation. die Mitarbeiter/innen nicht vorhandene Medikamente sofort anderswo zu ordern oder verweisen in iher immer freundlichen Art auf Alternativen.Die Mitarbeiter/innen nehmen sich beim Verkauf und der Beratung immer viel Zeit und bleiben sehr geduldig.