Bewertungen von Fielmann

Sehr unfreundliches Personal. Die Kundenfreundlichkeit mit der geworben wurde, wird nicht gewährleistet.

Ich gehe eigentlich recht gerne zu Fielmann, weil hier einfach die Preise stimmen und ich bisher auch immer das gefunden habe, was ich suchte. Aber was mich hier total nervt ist, dass man hier wirklich Schlange stehen muss wenn man eine Beratung braucht. Das nervt schon penetrant muss ich sagen, sodass ich dafür auch 2 Sterne weniger vergebe. Also wer es eilig hat, der ist hier sicher falsch.

Fielmann ist ein sehr gut besuchter Optiker das muss ich sagen und man nimmt hier lange Wartezeiten in Kauf, daher empfehle ich immer direkt morgens zur Eröffnung kommen, denn dann kommt man meist direkt an die Reihe. Die Beratung ist sehr nett und man wird nicht zu sündhaft teuren Produkten überredet, das hat mir hier sehr gut gefallen und mit meiner Brille bin ich seither auch sehr zufrieden.

Beim Schweissen hat man mein sich die Gläser seiner Brille kaputtgemacht. Es waren eine Menge kleiner Punkte darauf und ein ordentliches Sehen war nicht mehr möglich. Wir sind dann zu Fielmann und wollten eigntlich nur neue Gläser haben. Der nette Verkäufer zeigte uns aber noch tolle moderne Brillengestelle, die wirklich günstig waren. Also kauften wir zusätzlich noch eine neue Brille und die Alte kann mein Mann nun anziehen, wenn er am Heimwerken ist.

Sicherlich hat schon jeder einmal etwas von Fielmann gehört. Ich selber habe auch schon oft die Beiträge im Fernsehen gehört und bin daher gezielt zu einer Filiale gegangen. Schon von außen macht das Geschäft einen sehr positiven Eindruck auf mich. Auch beim betreten des Geschäftes änderte sich mein Eindruck nicht. Ich wurde sehr herzlich begrüßt und direkt gefragt was man für mich tun könnte. Ich habe mir dann die Brillengestelle die dort verfügbar waren angesehen und mich spontan für eine neue Brille entschieden. Einen Sehtest konnte ich direkt vor Ort machen wobei sich herausstellte dass meine derzeitigen Brillengläser nicht mehr das erfüllte was sie tun sollte. Ich habe mir dann zusammen mit der Beraterin eine neue Brille sowie die passenden Gläser dazu ausgesucht. Bis heute, zwei Jahre später, bin ich sehr zufrieden mit Fielmann und kann diesen Optiker daher mit gutem Gewissen weiter empfehlen.