Anonym 406694 , vor 12 Jahren
Schade, dass ich mein Päckchen, das innerhalb einer Frist von sechs Tagen verbindlich zugestellt werden sollte, erst durch die Vermittlung der DPD-Zentrale Aschaffenburg am Folgetag erhalten habe. Das Team des Unterdepots 167 arbeitet noch nicht professionell genug und hält sich nicht an die eigenen Vorgaben. So wurde von angeblich vergeblichen Zustellungsversuchen gesprochen, aber es lag keine Karte in meinem Briefkasten! Ich konnte also nicht wissen, dass ein Zusteller des DPD da gewesen sein soll. Problematisch auch, dass das Unterdepot 167 telefonisch unter der angegebenen Nummer 90901 praktisch nicht zu erreichen ist: Es ertönt permanent das Besetzt-Signal. Die Mitarbeiter sind - wenn man sie denn mal zu Gesicht bekommt - an sich freundlich und korrekt. Sie bedürfen aber dringend einer Dienst-Anleitung. Vielleicht haben sie keine richtigen Instruktionen erhalten oder es sind nicht genügend Mitarbeiter da. Ich bin jedenfalls sicher, dass ich ohne den E-Mail-Service von Cylex mein Paket nie bekommen hätte!