DATANET - Produkte

Das CTR+ Reporting Portal bietet die Möglichkeit der transparenten Darstellung des Telekommunikationsaufkommens eines Kunden innerhalb einer webbasierten Berichtsumgebung. Auf Grundlage der durch die jeweilige Netzbetreiber oder den Kunden selbst bereitgestellten Rechnungs- und Verbindungsdaten können hierbei anhand von vordefinierten Berichten in unterschiedlicher Granularität das Kommunikationsverhalten und die resultierenden Kosten analysiert und bewertet werden. Optional erlaubt CTR+ außerdem die Integration zusätzlicher kundenindividueller Stammdaten, wie z.B. Kostenstelleninformationen oder Organisationsstrukturen, um dem Kunden eine übersichtlichere Darstellung seiner Kosten zur Verfügung zu stellen. Ebenso ist es möglich, kundenindividuelle Firmenlogos oder Farbschema innerhalb der Portaloberfläche zu berücksichtigen. Durch die Konzeption als mandantenfähige Anwendung können innerhalb von CTR+ logisch getrennte virtuelle Berichtsumgebungen für verschiedene Kunden mit nationalem oder internationalem Footprint eingerichtet werden. Jede Berichtsumgebung wird jeweils durch einen eigenen vom Kunden zu benennenden Administrator betreut, welcher für die Einrichtung der einzelnen Benutzerzugänge und die individuelle Benutzerrechtevergabe verantwortlich ist. Hierzu stellt CTR+ eine separate von der Berichtsumgebung getrennte Administrationsoberfläche zur Verfügung.

Zur Unterstützung der kundenseitigen Anforderungen hinsichtlich der Verarbeitung der seitens der Telekommunikationsanbieter für die unterschiedlichen Telekommunikationsleistungen bereitgestellten Rechnungs- und Nutzungsdaten bieten die CT-Services umfangreiche Möglichkeiten zur individuellen Rechnungsdatennachverarbeitung (RDNV). Mit Hilfe dieser RDNV besteht einerseits die Möglichkeit der plausiblen und nachvollziehbaren Rechnungsprüfung (kreditorische Prüfung) sowie andererseits die Möglichkeit der Abbildung eines vollständigen Rerating/Rebilling-Prozesses zwecks transparenter Erstellung von verursachergerechten Kosten- und Nutzungsnachweisen einschließlich automatisierter elektronischer Verbuchung in den relevanten kundeninternen ERP-Systemen (FI/CO-Buchung).

CTO ist eine Vertragsmanagementplattform für die Inventarisierung, Bearbeitung und Pflege von Einzel- und Rahmenverträgen für technische Bestandskomponenten und Telekommunikationsanschlüsse unterschiedlichster Netzbetreiber. CTO bildet dabei alle Geschäftsfälle ab, die für die Bestandsführung der bestehenden Verträge erforderlich sind (Neubestellung, Änderung, Kündigung). Der Service CTO ist grundsätzlich ein eigenständiges Modul innerhalb der Datanet-eigenen integrierten Software-/Service-Plattform CT (Communication Tools), bietet aber insbesondere in Verbindung mit den Modulen CTR (Rechnungsprüfung- und Verarbeitung) sowie CTR+ (Reporting und Analyse) eine umfassende Lösung für die Gesamtverwaltung von Netzanschlüssen, Endgeräten und sonstigen technischen Komponenten im Hinblick auf Bestand, Kosten und Verbräuchen. CTO bietet die Möglichkeit, Telekommunikationsleistungen und zugehörige Produkte gemäß individueller Vorgaben automatisiert und vollständig produktionsreif zu bestellen. Hierbei unterstützt CTO sowohl zentral als auch dezentral organisierte Bestellprozesse mit zugehörigen Genehmigungs-Workflows. Durch konfigurierbare Hintergrundprüfungen wird sichergestellt, dass generierte Aufträge sämtliche erforderlichen Informationen und kundenspezifische Merkmale sowohl für die Auftragsbearbeitung als auch für die spätere Kontierung beinhalten. In der Konfiguration als B2B-Schnittstelle bindet CTO bereits vorhandene kundeneigene Fremdapplikationen an die Backend-Systeme oder Serviceplattformen des jeweiligen Serviceproviders oder Lieferanten an und integriert sich hierbei vollständig in bestehende Bestellprozesse auf Kundenseite. Neben dem Datenaustausch über automatisierte B2B-Schnittstellen stellt CTO hierfür auch alternative Kommunikationswege, wie z.B. via E-Mail oder Fax, zur Verfügung. Darüber hinaus bietet CTO mit der eigenen grafischen Oberfläche die Möglichkeit, Aufträge manuell innerhalb einer webbasierten Portalanwendung zu erfassen und zu verwalten.