CURSOR Software AG - Produkte

CURSOR-CRM Web: Schnell startklar. Flexibel erweiterbar. Überall verfügbar. Mit CURSOR-CRM Web ist Ihr CRM bereits nach kurzer Zeit einsatzbereit. Die CRM-Software stellen wir Ihnen als Service zur Verfügung (SaaS-Prinzip) – inklusive Wartung, Updates und Support. Sie können sich voll auf Ihre Arbeit konzentrieren und haben per Web und App praktisch jederzeit und an jedem Ort Zugriff auf ihre Daten.

TINA ist ein modernes, CRM-basiertes Netzmanagementsystem, das Informationen aus allen relevanten Systemen integriert und Netzbetreiber bei sämtlichen Anforderungen im Tagesgeschäft unterstützt: von der Verwaltung von Netzverträgen über die Marktpartnerkommunikation und das Geräte- und Störungsmanagement bis hin zu Geschäftsprozessen gemäß GPKE, GeLiGas und WiM. In der Praxis werden Anwenderberichten zufolge bis zu 50% schnellere Geschäftsprozesse und sogar bis zu 90% Zeit- und Kostenersparnis bei der Informationsrecherche erzielt.

EVI ist exakt auf die Anforderungen der Energiebranche ausgerichtet, bietet optimale Unterstützung im Tagesgeschäft und ermöglicht die individuelle Gestaltung und Anpassung von Prozessen: Vom Angebots- und Vertragsmanagement über Kundenservice und Beschwerdemanagement bis hin zur rechtskonformen Abbildung von gesetzlichen Anforderungen. Auch in Sachen Flexibilität und IT-Integration setzt EVI Maßstäbe: Die Anpassung von Abläufen und Informationsbereichen ist jederzeit möglich, ebenso wie die Einführung neuer Prozesse. Mit der Integration aller im Tagesgeschäft benötigten IT-Systeme – Verbrauchsabrechnung, Kalkulation, Energiedaten- und Dokumentenmanagement usw. – erhalten Anwender eine zentrale Plattform für die Prozesssteuerung und -koordination. Das Management profitiert von aussagekräftigen Auswertungen und stets aktuellen Kennzahlen, die mit der CURSOR-App auch mobil verfügbar sind.

Ihre Lösung für erfolgreiche Vertriebsarbeit, begeisternden Kundenservice und einen überzeugenden Marktauftritt: Mit CURSOR-CRM steigern Sie Transparenz und Effizienz im Vertriebs-, Kunden- und Informationsmanagement. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre Lösung. Die Basis dafür ist CURSOR-CRM – unsere praxisbewährte Standard-Software, die CRM-Know How und Erfahrung aus mehr als 25 Jahren und über 250 Projekten bündelt.