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Chal-Tec GmbH Bewertungen von Chal-Tec GmbH
Bewertungen
H2803 , 28 April 2026
Wir haben über Otto einen Gaskocher von Klarstein gekauft. Der Kundendienst ist für diese Firma von Chal-Tec. Entweder es geht kein Mitarbeiter an das Telefon oder die Mitarbeiter haben keine Ahnung, sprechen so schlecht deutsch, dass sie nicht verstehen, was man von Ihnen will oder es wird nur über Mail kommuniziert. Man ist ja inzwischen einiges von Kundendienstmitarbeitern gewöhnt, aber das ist die Krönung.
Ich kann kein kroatisch.
Bitte deutsch Sprachen.
Dennis , vor 3 Jahren
Ich habe einen Kühlschrank bestellt und zurück geschickt nun warte ich seit 6 Monaten auf die Erstattung. Amngeblich ist die Buchhaltung nicht besetzt die sich darum kümmert. Das Geld ist weg!
vor 3 Jahren
Betrug, Geld weg kein support! Buchhaltung ist angeblich...
vor 3 Jahren
Habe 2020 einen Schongarer gekauft. Habe ihn ca: 4 Mal in Gebrauch gehabt , danach ist er kaputt gegangen...
vor 4 Jahren
Ich hatte 2019 den ersten Bellevin bestellt, zunächst alles gut. Nach 1,5 Jahren aber massive und laute...
Ton , vor 4 Jahren
Wordt totaal niet op mijn vragen gereageerd. bestelling gedaan en bedrag in rekening gebracht op mijn creditkaart, maar taal nog teken. zelfs 1 ster is dan nog teveel. Had ik niet verwacht van een Duits bedrijf. Wat een tegenvaller! -:(
vor 4 Jahren
Am 2.07 habe ich eine Eiswürfelmaschine gekauft, die Lieferung/Versand verlief Problemlos. Leider hat...
vor 4 Jahren
Diese Firma hat kriminelle Energie, es ist nicht zu fassen ein Mitarbeiter weiß vom anderen Nichts was...
vor 5 Jahren
Betrüger ! Ware sofort via PayPal bezahlt wird jedoch nicht geliefert ! Geld wird, trotz Rücktritt,...
Anja , vor 6 Jahren
Ich habe seit 4 Jahren einen Geschirrspüler von Ihnen bin super zufrieden , nur jetzt ist unten an der Geschirrspültür die Dichtung pörös gerwoden habe eine email hin geschickt und sofort eine zurück bekommen.
vor 6 Jahren
Schade, dass es keine schlechtere Bewertung als einen Stern gibt! Ich habe im April einen Weinkühlschrank...
vor 6 Jahren
Im Dezember 2019 einen Weinkühlschrank bestellt. Ware kam zunächst unvollständig bzw. falsch an, später...
vor 7 Jahren
Vergesst Chal-Tec !!! Finger weg von diesem Laden. Habe vor vier Wochen einen Artikel bestellt und unmittelbar...
Su Tomhar Nuses , vor 7 Jahren
VORSICHT !!! IRRTÜMLICHE BESTELLUNG - INNERHALB VON 9 MINUTEN UM STORNO GEBETEN, WARE ANGEBLICH TROTZDEM SCHON UNTERWEGS. KEINE REAKTION AUF EMAIL, TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR.
vor 8 Jahren
Wir haben eine Gefriertruhe Bestellt ,gekauft und auch erhalten für ein paar Tage hat sie unsere Lebensmittel...
vor 8 Jahren
Ich hatte eine Sonnenliege Anfang August bestellt und auch bezahlt und sie sollte 3-5 Werktage bei uns...
vor 8 Jahren
Nachdem ich nach 2 Werktagen keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich versucht anzurufen. Antwort...
Anonym 698158 , vor 8 Jahren
Habe am 9.11.2017 mir eine Küchenmaschine Bella Rossa 2G bestellt,sie wurde auch schnell geliefert,was mich sehr gefreut hat.Leider fehlte der Knethaken.Auf meine E-Mail bekam ich auch schnell Antwort und man wollte mir den Knethaken schicken,aber bis heute ist er nicht angekommen. Wann kommt der Knethaken? Meine Kundennummer ist111059928 Jetzt haben wir schon den 6.2,2018 Ich kann dadurch die Maschine nicht richtg nutzen,da ich den Knethaken nicht habe und somit kein Brot backen kann Ich hoffe der Knethaken kommt nun schnell. Sieglinde Barth,Marzahner Promenade 44 12679 Berlin
Anonym 568085 , vor 10 Jahren
Habe zwei Küchengeräte und ein Küchenradio bestellt und schnell geliefert bekommen. Rückfragen zur Bedienung wurden auch relativ schnell beantwortet. Bis jetzt funktioniert alles super. bin happy!
Vladino2003
Anonym 483901 , vor 11 Jahren
selbst ein Stern ist noch zuviel für diese ...! Hatte eine Friteuse bestellt, sollte innerhalb 3 Tagen lieferbar sein. Nach längerer Wartezeit und einigen Mails hiess es dann die Friteuse ist z.Zt. nicht lieferbar. Habe Bestellung storniert und um Rücküberweisung des Kaufbetrages gebeten. Dies ist jetzt über 2 Monate her und ich warte immer noch auf mein Geld; erhalte ständig irgendwelche anderen Ausreden, warum mein Geld noch nicht da ist. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. ALSO: FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!!
Hatte bei meiner Bestellung keine Probleme. Die Lieferung kam pünktlich und alle Geräte funktionieren einwand frei!
Anonym 475520 , vor 11 Jahren
Haushaltsgeräte für die 1. eigene Wohnung meines Sohns bestellt. Alles prompt und unversehrt erhalten. Produkte sehen super aus und funktionieren einwandfrei. Mein Sohn ist begeistert :)
Seriöser Händler. Zwei Elektroartikel für Nikolaus, da eines der Geräte nur in diesem Shop noch bis zum 5.12 lieferbar war. Heute habe ich die Ware gut verpackt erhalten - Nikolaus kann kommmen
Bislang nur positive Erfahrungen mit Chal-Tec gemacht. Bestellt habe ich Produkte der Marke Klarstein. Ein Wasserkocher, ein Kühlschrank und diverse weitere Küchenutensilien. Auch der Rückversand lief reibungslos!
Habe bei dem Händler ein paar Kopfhörer, diverse Kabel für mein Soundsystem und einen Verstärker bestellt. Nach 3 Werktagen habe ich die Ware erhalten, gut verpackt, keine Schäden zu erkennen. Nach mehrmaligen Testen hat sich der 1. Eindruck bestätigt, alles in Ordnung. Im Vergleich noch rund 20 Euro günstiger als die Konkurrenz (Thomann, etc) - klare Empfehlung.
Nie wieder dieser Händler. Nach fast 2 Monaten habe ich kaputte und total verschrammte Ware erhalten, nachdem ich wochenlang regelmäßig mit dem Kundenservice und verschiedenen 2 Speditionen telefoniert, geschrieben und gestritten habe und mehere Tage auf fest vereinbarte Termine gewartet habe. Noch weiß ich nicht ob ich jemals ein funktionierendes und unbeschädigtes Produkt bekomme. Um Missversändnissen vorzubeugen: die Firma Electronic Star (bzw Chal-tec) hat sich genauso unprofessionell und katastrophal verhalten wie die Speditionen H... und die Ausführende Spedition R... Logistics) Wer also eine Alternative Einkaufsmöglichkeit hat und keine Lust auf monatelangen Ärger, dem rate ich eindringlich von diesen Firmen ab!
Klarstein Dunsthaube
fartzbruder , vor 12 Jahren
Das Verkaufen geht immer schnell., aaaber dann !!?!!
Ich habe eine Dunstabzugshaube bestellt , welche defekt ist. Seit dem sitze ich hier und warte, das das defekte Teil abgeholt wird. Ewiges warten bei der Hotline, keine Antwort auf E-Mails.
Hier werde ich NIE wieder einkaufen, soviel ist sicher. Kundenservice = mangelhaft und es dauert zu lange !!!
elektro geräte
Anonym 195080 , vor 14 Jahren
Ein Full HD PocketDV wollte mein Onkel sich kaufen, dafür ist er in das Elektrofachgeschäfft gegangen und ging dort an die Kasse wo ein Verkäufer stand. Dieser zeigte dann meinen Onkel das Gerät und erklärte ihm dessen Funktionen. Mein Onkel ist mit dem servivce des Ladens sehr zufrieden und wird wieder kommen.
fartzbruder
vor mehr als 6 Monaten
Ware nach Kauf auch relativ schnell geliefert, ABER nachdem festgestellt wurde das das Gerät defekt ist, fing das Problem erst an!!! Stundenlanges warten am Telefon, ( - E-Mail wird mal gar nicht beantwortet), seid eineinhalb Wochen warte ich nun das die defekte Ware abgeholt wird ... und warte.... und warte. Ich gebe hiermit eine Warnung ab, denn verkauft ist schnell, aber dann ....!?! Einer der schlechtesten Shops mit denen ich bislang zu tun hatte!!! - Hier NIE wieder Ein angepisster Käufer
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Ende April habe ich einen Heizstrahler bei Ihnen gekauft und musste gleich die Summe begleichen. Am nächsten Tag wurde bestätigt, dass die Lagerware an die Spedition übergeben wurde und seit dem versuche an die gekaufte Ware oder mein Geld zu gelangen. Leider absolut erfolglos. Es ist niemand beim Kundendienst erreichbar, keine Rückmeldung auf meine Emails. Ich dachte ich kaufe bei einer Marke von Klarstein ein, aber das war wohl der schlechteste Einkauf im Internet, den ich je erlebt habe. Selbstverständlich werde ich nie wieder die Marke Klarstein & Co kaufen und meine Erfahrung bei meinen Bekannten und in den Social Media verbreiten, was für ein Fake Unternehmen Sie sind. Ich habe nach wie vor nach 3 Monaten meine Rückerstattung erhalte , obwohl laut Ihren Mitarbeitern das bereits am 28. Mai 2021 "erfolgt" ist. Heute habe ich eine "Bestätigung" erhalten, dass das Geld auf meine KK überwiesen sein sollte. Aber wer soll Ihnen noch etwas glauben. Sollte das Geld wieder nicht überwiesen werden, dann gibt es eine Anzeige bei der Polizei und allen Online Portalen über Ihr Vorgehen. MFG