Verbraucher-Zentralen in Germering
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Planegger Str. 9, 82110 Germering, Unterpfaffenhofen, Bayern
089 5527940
## Einleitung / Überblick Die Verbraucherzentralen in Deutschland sind unabhängige Organisationen, die sich für den Verbraucherschutz einsetzen. Sie bieten Bürgern aktuelle Informationen, Beratung und rechtliche Unterstützung in Verbraucherfragen. Ihr Engagement erstreckt sich von der individuellen Hilfe bis zur politischen Interessenvertretung ## Tätigkeitsfelder Die Verbraucherzentralen sind in den Bereichen Beratung, Rechtsdurchsetzung und Verbraucherbildung tätig. Sie vertreten Verbraucherinteressen auf kommunaler und landespolitischer Ebene und informieren Medien sowie die Öffentlichkeit über wichtige Verbraucherthemen ## Leistungen & Services Die Verbraucherzentralen bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Verbraucher an. Dazu gehören die unabhängige Beratung zu Verbraucherthemen und die Unterstützung bei Rechtsproblemen - Sie bieten aktuelle, verlässliche Informationen und unabhängige Beratung - Sie verfolgen Rechtsverstöße durch Abmahnungen und Klagen - Sie vertreten Verbraucherinteressen auf kommunaler und landespolitischer Ebene - Sie informieren Medien und Öffentlichkeit über wichtige Verbraucherthemen - Sie führen verbraucherrelevante Aktionen, Projekte und Ausstellungen durch - Sie arbeiten mit Schulen und Einrichtungen der Jugend- und Erwachsenenbildung zusammen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der kollektiven Rechtsdurchsetzung. Die Verbraucherzentralen können Ansprüche von Verbrauchern gebündelt gegen Unternehmen durchsetzen, beispielsweise durch die neue Abhilfeklage. Darüber hinaus bieten sie spezielle kostenlose Services wie den Inkasso-Check zur Überprüfung von Inkassoforderungen an ## Über uns / Über mich Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern sind Mitgliedsorganisationen des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Der vzbv vertritt die gemeinsamen Interessen der Verbraucher gegenüber Politik, Verwaltung, Justiz, Wirtschaft und Öffentlichkeit. Die Vision ist eine gerechte und nachhaltige Gesellschaftspolitik, in der die Bedürfnisse der Verbraucher im Mittelpunkt stehen ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Angebot richtet sich an alle Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. Spezifische Bildungsangebote und Informationen richten sich zudem an Lehrkräfte, Erzieher sowie Einrichtungen der Jugend- und Erwachsenenbildung. Die Rechtsberatung wird ausschließlich in deutscher Sprache durchgeführt, weshalb Ratsuchende ausreichende Sprachkenntnisse oder einen volljährigen Übersetzer mitbringen sollten ## Preise / Kostenstruktur Die Verbraucherzentralen erzielen Eigeneinnahmen aus Beratungsleistungen und aus dem Verkauf von Ratgebern. Für bestimmte Services, wie die Überprüfung einer Inkassoforderung durch den Inkasso-Check, fallen keine Kosten an ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: Verbraucherzentrale Thüringen - Straße: cht er-Straße 45 - PLZ Ort: 99085 Erfurt - Telefon: 0361 55514-0 - E-Mail: [email protected] - Für Streitbeilegungsverfahren aus Verträgen mit Verbraucherzentralen ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes zuständig - Name: Zentrum für Schlichtung e.V - Straße: Straßburger Str. 8 - PLZ Ort: 77694 Kehl am Rhein