Stadtwerke in Walldorf
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Altrottstr. 39, 69190 Walldorf, Baden-Württemberg
06227 8288700
## Einleitung / Überblick Die Stadtwerke Walldorf GmbH & Co. KG ist ein regionaler Energie- und Dienstleistungsversorger mit Sitz in Walldorf. Das Unternehmen versorgt Privat- und Gewerbekunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und weiteren modernen Energiedienstleistungen. Als Partner für die Energiewende bietet es auch individuelle Photovoltaik-Lösungen an ## Tätigkeitsfelder Die Stadtwerke Walldorf sind in der lokalen Versorgung und der Energiedienstleistung tätig. Zu ihren Kernaufgaben gehören die Betriebsführung des eigenen Versorgungsnetzes sowie der Netze von Kunden. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen aktiv im Ausbau erneuerbarer Energien, insbesondere der Solarenergie ## Leistungen & Services Der Kundenservice der Stadtwerke Walldorf ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen. Das Team bearbeitet Anfragen zu Produkten, Preisen und Verträgen per Telefon, E-Mail, Social Media sowie persönlich im Service-Center. Zu den konkreten Services gehören unter anderem: - Erstellung von Angeboten - An-, Ab- und Ummeldungen von Verträgen - Bearbeitung von Reklamationen - Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten - Beratung und Service für Photovoltaikanlagen - Betrieb eines Online-Kundenportals zur Anpassung von monatlichen Abschlägen Für Störungen stehen separate Notfallnummern zur Verfügung ## Produkte Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Versorgungs- und Infrastrukturprodukten für Haushalte und Unternehmen an. Das Produktportfolio umfasst: - STROM - ERDGAS - WASSER - SOLAR - GLASFASER Für Wärmepumpen und Speicherheizungen gibt es spezielle Tarife, die auf günstige Nebenzeiten abgestimmt sind ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf der nachhaltigen und regionalen Energieversorgung. Die Stadtwerke Walldorf treiben die Energiewende vor Ort aktiv voran, beispielsweise durch den Betrieb eigener Solarparks und die Installation von Photovoltaikanlagen auf öffentlichen Gebäuden. Das Trinkwasser wird regelmäßig durch unabhängige Labore geprüft, was eine konstant hohe Qualität bestätigt. Die Webseite des Unternehmens ist zudem barrierefrei gestaltet und erfüllt die Prinzipien der Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit ## Über uns / Über mich Die Stadtwerke Walldorf verstehen sich als zuverlässiger und transparenter Partner ihrer Kunden in der Region. Das Unternehmen legt Wert auf ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, das es seit Jahren im Bereich der Wasserversorgung anbietet. Die Philosophie ist es, Kunden von Anfang an zu begleiten – etwa bei der Installation einer Photovoltaikanlage ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Angebote der Stadtwerke Walldorf richten sich sowohl an Privathaushalte als auch an Gewerbe- und Landwirtschaftskunden. Für Gewerbebetriebe mit einem Verbrauch von weniger als 30.000 kWh/Jahr stehen die gleichen Tarife wie für Privatkunden zur Verfügung. Das Unternehmen bietet auch individuelle Angebote für Gewerbekunden mit einem Jahresverbrauch von mehr als 1.499.000 kWh Gas an ## Preise / Kostenstruktur Das Unternehmen veröffentlicht konkrete Tarifinformationen. Beispielsweise wird für die Grundversorgung mit Gas ein Arbeitspreis von 8,77 ct/kWh (brutto) und ein Grundpreis von 126,01 €/Jahr (brutto) genannt. Für Strom, Erdgas und Wasser werden regelmäßig aktuelle Tarife und Preisblätter veröffentlicht. Für Gewerbekunden mit sehr hohem Verbrauch werden individuelle Angebote erstellt ## Öffnungszeiten Die aktuellen Öffnungszeiten des Kundenservice und des Kundencenters sind: - Montag bis Donnerstag: 8 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr - Freitag: 8 - 13 Uhr Ein spezifischer Ansprechpartner ist zu diesen Zeiten unter einer separaten Durchwahl erreichbar ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: Stadtwerke Walldorf GmbH & Co. KG - Straße: Altrottstraße 39 - PLZ Ort: 69190 Walldorf - Telefon: 06227 / 8288-700 - E-Mail: [email protected] - Strom und Fernwärme: 06227 / 8288-111 - Gas und Wasser: 06227 / 8288-112 
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