Stadtwerke in Senftenberg
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Laugkstraße13 – 15, 01968 Senftenberg, Brandenburg
03573 709310
## Einleitung / Überblick Die Stadtwerke Senftenberg GmbH ist ein regionaler Energieversorger mit Sitz in Senftenberg. Das Unternehmen versorgt Privathaushalte und Betriebe in der Region mit Energie und versteht sich als verantwortungsvoller Partner für eine nachhaltige Zukunft. Es bietet seinen Kunden eine zuverlässige Versorgung mit transparenten Tarifoptionen ## Tätigkeitsfelder Das Kerngeschäft der Stadtwerke Senftenberg liegt in der Energieversorgung. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Lieferung von Erdgas und Fernwärme an Endkunden in der Region ## Leistungen & Services Der Kundenservice der Stadtwerke Senftenberg bietet persönliche, kompetente und nahe Unterstützung bei allen Anliegen rund um die Energieversorgung. Das Serviceteam ist für Beratung zu Energieprodukten, Unterstützung bei Umzügen und Fragen zur Abrechnung da. Die Leistungen im Überblick sind sowohl vor Ort als auch online verfügbar - Beratung zu Energieprodukten - Unterstützung bei Umzügen - Beantwortung von Fragen zur Abrechnung - Betrieb eines persönlichen Kundenportals zur Übermittlung von Zählerständen, Anpassung von Abschlägen und Änderung von Vertragsdaten - Entgegennahme von Meldungen verdächtiger Vorfälle, insbesondere bei betrügerischen Anrufen - Eine 24-Stunden-Störungs-Hotline für Notfälle ## Produkte Das Produktportfolio der Stadtwerke Senftenberg umfasst verschiedene Energieprodukte. Unter der Marke LausitzGas bietet das Unternehmen flexible Tarifmodelle für die Gasversorgung an, die effizient, kostengünstig und mit transparenter Preisgestaltung sind ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Verantwortung für eine nachhaltigere und lebenswertere Region. Der Kundenservice legt Wert auf persönliche, kompetente und unkomplizierte Hilfe. Zudem weisen die Stadtwerke aktiv auf Betrugsversuche per Telefon hin und geben klare Verhaltenshinweise zum Schutz ihrer Kunden ## Über uns / Über mich Die Stadtwerke Senftenberg GmbH verfolgt ein klares Selbstverständnis, das auf Service und Verantwortung basiert. Das Unternehmen beschreibt seinen Service als "Energie mit Herz und Know How" und betont sein Engagement für eine nachhaltige Energiezukunft ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Angebote der Stadtwerke Senftenberg richten sich an Privathaushalte und Betriebe in der Region, die eine zuverlässige Energieversorgung für ihr Zuhause oder ihren Betrieb benötigen ## Öffnungszeiten Die Servicezeiten für den Kundenservice sind: - Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr - Freitag: 09:00 bis 14:00 Uhr - Mittwochs ist der Service nur nach vorheriger Terminabsprache persönlich erreichbar ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: Stadtwerke Senftenberg GmbH - Straße: Laugkstraße 13-15 - PLZ Ort: 01968 Senftenberg - Telefon: (03573) 70 93-10 - E-Mail: [email protected] 
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