Stadtwerke in Lauterbach (Hessen)
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Hinter dem Spittel 15, 36341 Lauterbach (Hessen), Hessen
06641/91280
## Einleitung / Überblick Die Stadtwerke Lauterbach GmbH ist ein lokaler Versorger und Dienstleister mit Sitz in Lauterbach. Das Unternehmen bietet unter der Marke Glasfaser-Lauterbach leistungsstarke Internet- und Telefoniedienste für Privat- und Geschäftskunden in der Region an ## Leistungen & Services Das Unternehmen stellt umfassende Service- und Beratungsangebote für seine Kunden bereit. Dazu zählen eine persönliche Betreuung durch Vertriebsmitarbeiter und eine kontinuierliche Information der Anwohner über den Fortschritt von Bauprojekten - Persönliche Vor-Ort-Beratung durch Vertriebsmitarbeiter - Kontinuierliche Information über Baufortschritt via Website, Medien und Post - Individuelle Grundstücksprüfung und Beratung zu Bauaktivitäten unter der Service-Hotline - Eine durchgehend erreichbare Störungshotline (24/7) - Eine Bestell-Hotline für Anfragen und Vertragsabschlüsse ## Produkte Unter der Produktlinie "Vulkan" bietet das Unternehmen lokale Glasfaser-Tarife inklusive Telefonie an. Für Privatkunden und kleine Betriebe stehen verschiedene Leistungspakete zur Verfügung - Vulkan-Produkte für Privatkunden mit Download-Bandbreiten von bis zu 100, 250, 500 oder 1.000 MBit/s - Vulkan-Professional-Produkte als Zusatzoption für Privatkunden und für kleine Büros und Betriebe - Optional buchbares TV-Angebot "waipu.tv" mit verschiedenen Paketen und Hardware-Optionen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf dem flächendeckenden Ausbau des Glasfasernetzes in Lauterbach. Das Unternehmen strebt an, möglichst jeden Haushalt unabhängig von seiner Lage anzuschließen - Ziel ist es, jeden zu erreichen, unabhängig von der Etage (z.B. in Mehrparteienhäusern) oder der Lage (einschließlich Aussiedlerhöfe und alleinstehender Häuser) - Der konkrete Ausbau erfolgt schrittweise und richtet sich nach der Resonanz und dem Kundeninteresse in den einzelnen Stadtteilen - In bereits erschlossenen Gebieten wie dem Stadtteil Reuters konnte eine Anschlussquote von über 90 % der Anwohner erreicht werden ## Preise / Kostenstruktur Die Preise für die Vulkan-Produkte sind transparent gestaltet und enthalten verschiedene Optionen für Neukunden - Für Privatkundenprodukte gelten Preise inklusive 19 % Mehrwertsteuer - Es wird eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 59,90 € (brutto) für Privatkunden erhoben - Für Geschäftskunden beträgt die Bereitstellungsgebühr 59,90 € (netto) - Es gelten Vorzugspreise in den ersten 12 Monaten für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 3 Monaten kein Anschluss der Stadtwerke Lauterbach bestand - Beispielangebot für kleine Betriebe: 1.000 MBit/s Download für 24,90 € im ersten Jahr, danach 59,90 € monatlich ## Öffnungszeiten Das Kundencenter der Stadtwerke Lauterbach ist zu folgenden Zeiten geöffnet: - Montag bis Mittwoch: 8:00 bis 16:00 Uhr - Donnerstag: 8:00 bis 18:00 Uhr - Freitag: 8:00 bis 12:30 Uhr Die telefonischen Service- und Bestellhotlines sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Die Störungshotline ist durchgehend (24/7) besetzt ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Stadtwerke Lauterbach GmbH - Straße: Hinter dem Spittel 15 - PLZ Ort: 36341 Lauterbach - Telefon: 06641 / 9128-0 - E-Mail: [email protected] - E-Mail (Glasfaser): [email protected] - Service-Hotline: 06641 9128-150 - Bestell-Hotline: 06641 9128-194 - Störungshotline: 06641 9128-190 
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