Stadtwerke in Aue
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Mühlstr. 4, 08280 Aue, Bad Schlema, Sachsen
03771 556633
## Einleitung / Überblick Die Stadtwerke Aue sind ein regionaler Versorger für Energie. Das Unternehmen bietet Privatkunden und Firmen Strom, Gas und Wärme an. Es versteht sich als zuverlässiger Partner, der seine Kunden schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen versorgt ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist als regionaler Energieversorger tätig. Seine Kernaufgabe ist die Bereitstellung von Energie für Privathaushalte und Gewerbebetriebe. Darüber hinaus betreibt es ein eigenes Netzgebiet in Aue/Alberoda ## Leistungen & Services Der Kundenservice steht rund um die Uhr zur Seite. Für Störungen gibt es eine spezielle Hotline. Zu den konkreten Services gehören die Ablesung der Zählerstände durch geschultes Personal und die Unterstützung bei Vertragsänderungen - Zählerstandserfassung durch geschulte Ableser im Netzgebiet - Eine Störungshotline für Probleme - Unterstützung bei der Anmeldung und Abmeldung von Strom- und Gasverträgen - Bearbeitung von Vertragskündigungen - Hilfe bei der Erfassung von Schachtscheinen und Photovoltaikanlagen - Ein Kundenservicecenter für persönliche Anliegen ## Produkte Das Produktportfolio umfasst verschiedene Energieformen und Lösungen für die private Energieerzeugung. Kunden können zwischen verschiedenen Tarifen wählen - Strom, inklusive Naturstrom - Erdgas - Wärme - Steckerfertige Photovoltaikanlagen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf regionaler Verbundenheit und gemeinsamen Aktionen, wie einer Frühjahrsaktion oder einer Osternestsuche. Das Unternehmen warnt seine Kunden aktiv vor betrügerischen Personen, die sich falsch als Mitarbeiter ausgeben ## Über uns / Über mich Das Unternehmen betont eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden und dankt für ihr Vertrauen. Es engagiert sich für die Region, was sich in gemeinsamen Aktionen zur Verschönerung zeigt. Der Slogan "ENERGIE. GANZ NAH." unterstreicht den regionalen und kundennahen Ansatz ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Angebot richtet sich an Privatpersonen und gewerbliche Kunden. Die Leistungen und Produkte decken den allgemeinen Energiebedarf für den privaten Haushalt sowie für geschäftliche Erfolge ab - Privatkunden - Firmeninhaber und gewerbliche Kunden ## Öffnungszeiten Das Kundenservicecenter hat an bestimmten Tagen abweichende Öffnungszeiten. Am 5. März bleibt es beispielsweise von 09:30 bis 13:00 Uhr geschlossen ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Telefon: 03771 55 66 0 - E-Mail: [email protected] - Störungshotline: 0800 147 85 23 
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