Beratung, Information, Auskunft in Eichenau
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Karwendelstr. 3A, 82223 Eichenau, Eichenau, Bayern
08141/5293447
http://www.AloeCare-Shop24.de/ 
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Ringstr. 38, 82223 Eichenau, Bayern
08141 15080
## Einleitung / Überblick Die telkra GmbH mit Sitz in Eichenau bei München ist ein spezialisierter Dienstleister für B2B-Telefonakquise und Telefontrainings. Das Unternehmen unterstützt seit 25 Jahren insbesondere Anbieter komplexer IT-Lösungen sowie Unternehmen aus dem Industrie- und Maschinenbau bei der Neukundengewinnung. Im Fokus steht dabei die Führung fundierter Fachdialoge auf Augenhöhe statt des Abarbeitens standardisierter Skripte ## Tätigkeitsfelder telkra konzentriert sich auf zwei zentrale Geschäftsfelder im B2B-Bereich. Zum einen übernimmt das Unternehmen die aktive Neukundenakquise per Telefon für seine Kunden. Zum anderen bietet es Seminare und Trainings an, um die telefonischen Kompetenzen der Vertriebsteams der Kunternehmen nachhaltig zu stärken ## Leistungen & Services Das Leistungsspektrum umfasst die professionelle Erstansprache von Entscheidern und die Lieferung qualifizierter, terminreifer Leads. Für Kunden, die ihre eigenen Kapazitäten ausbauen möchten, werden praxisnahe Telefontrainings und Coachings durchgeführt. Die angebotenen Seminare behandeln verschiedene Aspekte der Telefonkommunikation - Telefonakquise - Beschwerdemanagement - Telefontraining für Azubis - Training on the Job ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Dialogqualität. telkra setzt bewusst auf erfahrene Senior-Agents mit Branchenverständnis statt auf anonyme Callcenter-Mitarbeiter. Diese arbeiten sich tief in die Produkte der Kunden ein und führen fachliche Gespräche. Das Ergebnis sind detaillierte Lead-Profile mit Informationen zur Ist-Situation, konkreten Bedarfen und Entscheidungsprozessen, die dem Außendienst der Kunden ein perfekt vorbereitetes Gespräch ermöglichen ## Über uns / Über mich Das Unternehmen blickt auf 25 Jahre Erfahrung in der B2B-Telefonakquise zurück und ist in der D-A-CH-Region aktiv. Das Selbstverständnis ist geprägt von der Überzeugung, dass komplexe Lösungen sich nicht mit Skripten verkaufen lassen, sondern Fachwissen und Vertriebsstärke erfordern ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise ist durch fundierte Dialoge geprägt. Die Agents führen Gespräche auf technischem und fachlichem Niveau, um echtes Interesse von oberflächlichem Bedarf zu trennen. Die Dokumentation ist sauber und zielt auf die Übermittlung echter Verkaufschancen ab, nicht auf reine Anrufstatistiken. Für die Akquise werden keine starren Skripte, sondern individuelle und smarte Dialoge geführt ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich primär an Unternehmen, die komplexe B2B-Produkte und -Lösungen vertreiben. telkra verfügt über spezialisierte Branchenexpertise für ausgewählte Zielmärkte - IT- und Software-Unternehmen (z.B. für Cloud-Infrastrukturen, ERP-Systeme, Managed Services, Enterprise & Business Software) - Industrie und Maschinenbau (z.B. Maschinen- & Anlagenbau, Sondermaschinen, Werkzeugbau, Fördertechnik, Elektrotechnik) - Weitere Branchen ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: telkra GmbH - Straße: Ringstr. 38 - PLZ Ort: 82223 Eichenau - Telefon: +49 8141 15 0 80 - E-Mail: info(@)telkra.com