Anonym 707617 , vor 8 Jahren
Ich hatte telefonisch mit Fahrzeugschein in der Hand einen Turbo bestellt. Dieser wurde dann, trotz Expressversand nicht rechtzeitig geliefert und war da dazu auch noch der falsch. Bei einem Anruf um das zu klären wurde MIR dann vorgeworfen, ich wäre selbst schuld wenn ich falsch bestellte! Wie gesagt, ich hatte telefonisch bei einem Mitarbeiter bestellt! Für den zweiten Turbo wurde dann vorgeschlagen, das Kauf auf Rechnung besser wäre und ich dann den richtigen Turbo erhalte. So habe ich es dann im guten Glauben über Paypal auch gemacht. Heute bin ich mir sicher, dass Sie wussten, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe. Laut Auskunft APS können sie das nicht veranlassen. Der neue Turbo wurde dann auch wieder zu spät geliefert und ich musste wegen des Werkstatttermins einen anderen besorgen! Beide Turbos gingen zurück! Aussage APS: Der auf Rechnung gekaufte ist leider als Altteil eingegangen und ich bekomme nichts zurück! Tolle Mitarbeiter, die ein Altteil nicht von einem generalüberholten unterscheiden können. Auf einen Rückruf wartet man vergeblich!