Öffentlicher Chat

• NCM-COLOGNE Hard- und Software GmbH & Co. KG, Gepostet am Freitag, 4. August 2023 Hallo Patrik, Ich gehe davon aus das die Grafikkarte defekt ist. Aber so wie Du es beschreibst das die Tastatur nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich das dein Mainboard ein Fehler hat. Falls Du Updates gemacht hast und danach der Fehler aufgetreten ist, müsstest Du ein Firmware Update durchführen. Siehst Du denn wenn Du den Rechner startest wenigstens BIOS Meldungen? LG Birol

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  Patrik Bartschat, Gepostet am Freitag, 4. August 2023 Leider wird mir gar nichts angezeigt. Ich hatte schon im Verdacht dass die Grafikkarte defekt ist. Gibt es eine Möglichkeit den Rechner auf anfangseinstellung zu booten ?

  

  NCM-COLOGNE Hard- und Software GmbH & Co. KG, Gepostet am Freitag, 4. August 2023 Ja kannst die Puffer Battery rausnehmen für paar Sekunden. Mansche Board verlangen auch noch das man ein RESET Taste drückt auf dem Board.

  Patrik Bartschat, Gepostet am Samstag, 5. August 2023 Leider kenne ich mich nicht damit aus. Wie erkenne ich die Puffer Batterie?

  

  NCM-COLOGNE Hard- und Software GmbH & Co. KG, Gepostet am Samstag, 5. August 2023 Sieht aus wie eine Batterie von einer Uhr . Könnte auch etwas aussehen. Erkennst du schon
• ELAAX, Gepostet am Freitag, 4. August 2023 Hallo Herr Bartschat, ich biete Ihnen kostenlos eine Erstdiagnose per Telefon an, bei der wir gemeinsam den Fehler eingrenzen können. Es gibt verschiedene mögliche Ursachen, wie defekte Hardware (Grafikkarte oder Mainboard) oder Probleme mit den Treibern. Durch die telefonische Erstdiagnose möchten wir herausfinden, was genau das Problem ist, um es anschließend effektiv zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Bauer 01787351177
• Jansen Systeme Computerservice, Gepostet am Mittwoch, 9. August 2023 Hallo Herr Bartschat, über Ferndiagnose ist da schwer, was zu sagen. Das Beste wäre, mal mit dem Gerät vorbei zu kommen, dann kann man die Komponenten auch mal in einem anderen PC Testen auf Funktion. Das, was defekt ist, kann man nicht ausschließen, aber unnötige Neuanschaffung von Teilen kann man mit dem Testen vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, M. Jansen (Jansen Systeme Computerservice)