Thalia Buchhandlung, Recklinghausen

Kunibertistraße 6-8
45657 Recklinghausen - Stadtmitte
Nordrhein-Westfalen
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Bewertungen

JULE2804

Beschwerde

von in Montag, 15. Oktober 2012

Ich versuche seit über einer Stunde die Thalia Filiale in Recklinghausen telefonisch zu erreichen und es ähnelt einer Katastrophe. Seit 10.08 Uhr versuche ich dort jemanden zu erreichen weil ich nachfragen möchte ob diese Buch vorrätig haben aber bislang ohne Erfolg. Um nach 10 Uhr sagt die Bandansage, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe obwohl Thalia um 10 Uhr öffnet. Inzwischen ist es 11.20Uhr und entweder ist besetzt oder aber nachdem 3 klingeln geht wieder die Bandansage dran das sich zur Zeit alle Mitarbeiter in einem Gespräch befinden. Kundenorientierte Dienstleistung sieht anders aus. Ich bestelle das Buch jetzt bei einer anderen Bücherei. Vielleicht haben es so große Ketten nicht mehr nötig auf Anrufe zu reagieren.
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annerose19877

Gute Ideen

von in Freitag, 20. April 2012

Jedes Jahr zum Ende gibt es hier klasse Kalender. Auch im letzten Jahr habe ich dann natürlich kräftig zugeschlagen. Aber auch jetzt gehe ich immer noch her, bin ich auf der Suche nach Kinderbücher als Geschenk bin oder Sachbücher für mich. Thalia macht einen guten Eindruck auf mich weil es auch freundliche Mitarbeiter beschäftigt
Tags: #Kalender#Sachbücher#Kinderbücher#GeschäftKommentar schreiben    Missbrauch melden

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