Spiel und Babyland Kämmer, Mücke

Straße:
Schloßgasse 17
PLZ/Ort:
35325 Mücke - Merlau
Land:
Hessen
Telefon:
06400 8978
Fax:
(06400) 6086
Website:
E-Mail:
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Website

Beschreibung

In unserem Markt sind wir zu folgenden Zeiten für Sie da: Montags bis Freitags: 9.00 bis 18.00 Uhr Samstags: 9.00 bis 14.00 Uhr

Firmenbeschreibung
Seit mehr als 31 Jahren steht der Spiel und Babyland Kämmer für günstige Preise. Wir haben unser Spielwaren und Baby Sortiment und die Flächen kontinuierlich erweitert, um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden. Bis heute haben wir Ihnen das komplette Sortiment der Baby- und Kinderausstattung / Spielwaren in riesiger Auswahl auf über 2000 m² Ausstellungs- und Lagerfläche direkt in Mücke. Ein guter Service und eine kompetente Beratung sind für uns selbstverständlich. Sie finden bei uns ein breit gefächertes Sortiment fast aller Markenhersteller; vom Schnuller bis zur Modell Eisenbahn in einer großen Auswahl!

Wirtschaftsinfo

Geschäftsname
Tanja Kämmer
Handelsname
Kämmer Spiel + Babyland
Anzahl Mitarbeiter
1 - 9
Tätigkeitsbeschreibung
Einzelhandel mit Modellbaukästen und Zubehör, Spielwaren, Hobby- und Bastelbedarf , Modelleisenbahnen ,Babysachen
S.I.C
Hobby- u. Spielwarengeschäfte
WZ2008
Modelle für Spiel und Hobby (Einzelhandel), Hobbyläden und Spielzeugläden (Einzelhandel)

Bewertungen

ewu555
1 Sterne

Kein Umtausch nach 20Tagen

, Freitag, 23. Dezember 2011

Aufgrund von Geburtstagen mitte Dezember sowie Weihnachten habe ich Anfang Dezember ( am 03-12) direkt im Laden in Mücke-Merlau einen für mich gigantisch hohen Betrag ( >250€) ausgegeben. Die Kundenbetreuung an diesem Tag war nicht vorhanden - auf Fragen wo man etwas findet hat man nur eine Regalreihe genannt bekommen - ok wir haben letztendlich ja auch alles gefunden (naja ist eine pers. Meinung von mir und wollte es nur in diesem Zusammenhang nur mal erwähnen). Auf jeden Fall war "leider" bei den gekauften Artikeln einer dabei, welchen mein Sohn zum Geburtstag geschenkt bekommen hat (ein Legoartikel im Wert von ca. 28€) > hierdurch war das Weihnachtsgeschenk von uns leider überflüssig. Am 23.12 wollte ich diesen original Verpackten sowie unbeschädigten Artikel jetzt umtauschen > dies wurde diskussionslos abgelehnt, da der Umtauschzeitraum von 14Tagen ( ich gehe davon aus, daß hiermit die auf der Internetseite in den dort nachzulesenden AGB's vermerkte Widerrufsfrist von 14Tagen gemeint war !?!) überschritten war. Ebenso würde es sich um ein Auslaufmodell handeln > die Ware war 100%ig nicht als Auslaufmodell gekennzeichnet ( was mich in diesem Moment auch nicht gestört hätte > ich wollte ihn ja kaufen). Ok, für mich ist so ein Kundenservice das letzte was ein Kunde braucht. Ich rate jedem sich die AGB's auf der Homepage genau durchzulesen und erst dann zu entscheiden ob man dort wirklich ein Geschäftsbeziehung eingeht. Ich für meinen Teil werde in Zukunft einen 'riesengroßen' Bogen um diese Örtlichkeit machen > Spielzeug gibt es überall ;-) Ein sehr unzufriedener Kunde P.S.: leider muß ich hier einen Stern vergeben ( sonst geht die Bewertung nicht nicht raus)
Tags: #Umtausch#KundenzufriedenheitKommentar schreiben    Missbrauch melden

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