REISEBUERO STOCKUM

• sehr unzufrieden

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  Nataly

  Leider haben ich aber auch Bekannte von mir schon des öfteren schlechte Erfahrung im Reisebüro Stockum am Hain machen müssen. Man wird dort jedesmal mit schlechter Laune empfangen. Man merkt schon beim Betreten des Raumes, dass die Arbeitsmotivation dort gleich Null ist. Als Hermes PaketShop meines Erachtens völlig ungeeignet. Man ist leider gar nicht hilfsbereit, wie zum Beispiel einfach mal kurz beim Tragen der Päckchen zu helfen. In anderen PaketShops wird dies gerne gemacht. Hier bekommt man ständig das Gefühl, dass man mit Paketen erst recht nicht willkommen ist. Neulich erst passiert, dass ich ein S Paket aufgeben wollte und der Mitarbeiter es als M bemessen hat. Es war aber definitiv genau an der Grenze zu S. Habe es dann wieder mitnehmen wollen um es ggf. zu Hause nochmal neu zu packen. Daraufhin schmiss man mir alle Pakete auf die Theke....ja wirklich....man schmiss sie mir entgegen (hätte ja auch Glas drin sein können) und sagte mir ich solle mit meinen Paketen woanders hingehen, wenn ich nicht einverstanden sei. O-Ton: "Ich bekomme hier einen halben Wutanfall wegen Ihnen." Und ich versicherere, dass ich nur um die Rückgabe dieses einem Päckchen gebeten habe. Andere Kunden waren auch ziemlich verwundert über solch ein Verhalten. Folglich ist man dort meiner Meinung nach nur auf seinen Umsatz bedacht.
  Ich kann dieses Reisebüro NICHT weiterempfehelen!!!18.02.2011 12:21:01

  Stichworte/Tags: unfreundlich unkooperativ nicht hilfsbereit beleidigend

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